Sistema di Gestione Integrato
All’interno del Gruppo Spes le due società che si occupano direttamente dei servizi (SPES, ST gestioni e CSSS) hanno intrapreso e mantengono in essere diversi percorsi di certificazione di sistemi di gestione.
Per quanto riguarda la certificazione sulla Qualità del Servizio (Norma ISO 9001:2015), un ente di certificazione esterno verifica il reale impegno delle cooperative a perseguire, secondo valori di riferimento esplicitati all’interno della Politica per la gestione integrata, il continuo miglioramento dei servizi.
La cooperativa SPES ha concretizzato il percorso di certificazione legato al rispetto dell’ambiente presso tutte le sedi (RSA e uffici centrali). Si tratta di garantire, la base del rispetto cogente in materia ambientale e di promuovere azioni atte al miglioramento anche in questo settore (per es. progettazione nuovi edifici attente agli aspetti ambientali, tensione al risparmio energetico, ecc.). Ad aprile 2012 l’ente di certificazione RINA ha approvato la certificazione secondo la norma ISO 14001:2015.
Valorizzando l’attenzione verso le risorse umane si è arrivati nel corso del 2019 alla certificazione secondo la norma ISO45001:2018 per garantire sempre più la gestione della salute e sicurezza sul lavoro